“Суть бизнеса – не прибыль, а личностное и организационное величие”.

Дарвин Смит – человек, стоявший у истоков поразительной трансформации компании Кимберли-Кларк в 1971 году.

Когда Смит принял на себя руководство компанией, фирма находилась в тяжелом положении, поскольку ее основной бизнес – производство мелованной бумаги – приносил ничтожную прибыль.

Смит решил продать все заводы компании и в будущем заниматься исключительно потребительской бумагой. Он решил, что соревнование с такими всемирно известными гигантами, как Проктер & Гэмбл и Скотт Пейпер, заставит фирму либо погибнуть, либо достичь организационного величия. Смит инвестировал в торговые марки, такие, как Хаггиз и Клинекс.

Уолл-стрит не преминула выразить свое недоверие. Акции Кимберли-Кларк продолжали падать. Целый хор журналистов предсказывал скорое банкротство фирмы. Но Смит не отступал. В результате компания стала приносить прибыль, в 4 раза превышающую среднюю рыночную. Кимберли-Кларк далеко превосходил Скотт Пейпер и Проктер & Гэмбл. Смит успешно преобразовал умирающий промышленный гигант в ведущую компанию по производству потребительской бумаги.

Дарвин Смит пошел на огромный риск, потому что понимал: его решение способствует такому личностному росту, который обгонит все сугубо материальные результаты, какими бы значительными они ни оказались. Для лидера достижение высоких организационно-материальных целей – не самоцель, а средство, необходимое для личностного роста вовлеченных в процесс людей. Менеджмент – это искусство продвигать дела; лидерство же – это искусство продвигать людей. Лидер взращивает своих сотрудников, он учит их и вдохновляет. Смит хотел величия для своей компании, но больше всего он хотел величия для себя и своих людей. Ему не нужны были функционеры, ему нужны были творцы. 

Дарвин Смит – крупнейший лидер XX века в сфере бизнеса.